医院为患者过了一次非常有意的 “生日”
我院建立暖心医院工作组以来，一直想着更好地帮助患者建立对生活的信心和热情，激励大家勇敢乐观地面对生活与疾病，让患者能够感受到社会的温暖，开展了有意的暖心活动。
每个患者生日当天医院都会准备蛋糕，茶叶，玫瑰花酱等礼物，给患者带来了一份意外的生日惊喜，祝愿患者生日快乐、健康长寿，祝愿病人早日康复。每次暖心活动后，患者和家属的感激万分。“没想到医院工作人员还贴心地为我准备了生日蛋糕，还送来了大家的祝福，我特别感动，感谢医院提供的暖心服务，让我们感到像家一样的温暖”。这就是患者最真实的心声。
医院开展全面提升患者就诊体验活动以来，我院职工用“责任心、细心、耐心、热心、爱心”为患者提供优质的服务。心动不如行动，医护人员为行动不便的患者打开水、推轮椅，为病人梳头、剪指甲，用真诚的语言与患者交流沟通，用美丽的微笑和贴心的问候温暖患者的心，患者高兴地说：“我住院还从来没有享受过这种待遇呢，这医院的优质护理温暖而周到，真心为我们病人考虑，让我们感到温暖。”
联欢会上，有医护人员的热情表演；也有患者及家属的倾情演绎；还有医患共同参与的趣味游戏。通过这次表演，患者们看到了自己经康复治疗后取得的进步，树立了战胜疾病的信心；工作人员也体会到了自我的价值，激发了工作热情，为创造和谐的医患关系，提高工作效率，提高患者满意度做出自己的贡献。最后，院领导代表医院讲话，祝愿所有病患早日康复，介绍了医院的特色服务。